
自从搬到新房子后,家里的网络总是不好,一开始安装宽带的工作人员把光猫直接安装在了客厅电视柜的位置,很多安装宽带的师傅都会这样去做,主要原因是有的弱电箱并没有插座预留线,很多人家中也没有准备无线插排,其次这样安装后客厅的网络信号会满格,但我家从客厅到主卧,间隔三堵墙,我在主卧的时候,手机基本就是一个没有信号的状态,我的电脑放在书房,在书房我的电脑接受不到任何信号。
在书房电脑接受不到任何信号是什么意思?
我给电脑安装了无线网卡驱动,简单说我的电脑就像是手机一样,链接上wifi信号就能直接上网了,不用再去通过网线链接主机,扯一些没有用且繁琐的线,但书房距离客厅有四堵墙的距离,电脑在书房接受不到任何网络信号,我决定改变一下这种没有网络信号的局面。
我改变网络信号的方式比较简单,把光纤的线路转移到弱电箱里面,经过我的观察,我发现弱电箱里面有两根电线,这两个电线都应该是插座扯出来的线,专门供弱电箱多媒体使用的,我在弱电箱中装上插排,连接上光猫,从光猫中直接扯出两根线,一根线连接电脑,一根线连接电视
这样的话,客厅的电视不会卡顿,书房的电脑可以正常使用,并且弱电箱距离客厅很近,距离主卧也不远,这样室内wifi无信号的问题就解决了。
过了没多长时间,我发现家里的网络时好时坏,我决定想要在弱电箱中在增加一个路由器,因为光猫自带的路由器很不稳定,时好时坏,在我增加光猫路由器的时候,我使劲往里面推了一下光猫,光猫的信号指示灯,一直不断频繁亮红灯,面对这种情况我知道,很大的可能性光纤断裂了,断裂的主要原因就是因为我推了一下
于是我打电话给人工客服,人工客服说,不是我这边的问题,是我这边的主光纤故障导致的,当时的我也是一脸懵,怎么可能会怎么巧呢?我再三与人工客服确定,是主光缆的问题还是我这边的问题,客服非常肯定的告诉我说,是主线路的问题,并且客服还赠送了我五天7个G的临时流量,供我使用
次日,晚上下班后,我发现光猫的信号指示灯,还依旧闪烁,我依旧打电话,客服依旧告诉我是,主线路光缆故障的问题,为此我还专门直接给客服要临时流量
客服说,我没有这个权限,其次临时流量,一个主号码,一个月只能赠送一次,
我说,我四个号码,一共就赠送这么点临时流量,我怎么用?我都没办法在家中看电视,上网工作了
客服说,针对您反馈的这个问题,我帮您提交一下工单吧。
挂了电话之后,我又提交了一个工单,我让负责我这一区域的师傅,上门来对我网络做个详细的检测,因为我不相信会有这么巧的事情,我推一下,光猫信号灯就直接变成了红灯,并且已经连续两天闪烁,如果是光缆故障的话,现在已经早已经修好了。
次日,负责维修宽带的师傅,上门帮忙来检查光纤信号,经过师傅的检查,发现光纤信号的确是断裂了,光纤信号断裂的原因就是,我想要增加个路由器,一不小心推了一下光猫,因此信号就直接断开了。
师傅一边帮我修复光纤信号,一边给我说,这里里面这线里面是玻璃纤维,这种东西特别特别的细,就像人的头发丝一样细,一不小心弄断是很正常的事情。
当天下午,潍坊本地的电信人工客服给我打电话核实,是否有反馈需要临时流量的事情呢?
我说:有的,不过现在已经不需要了,家里的宽带已经恢复正常的
客服笑着说:这样呀,刚才的时候我已经给你充值上了10G临时流量,这个流量的有效期是30天
我连忙磕头感谢
比比叨叨这么多,这篇文章一共有3个重点
1,光纤线以及光猫尽量不要随意扯,拽,否则很容易断裂,一般动过光猫或者光纤线,并且光猫路由器上的信号灯,不断频繁闪红灯,说明光纤线有可能断裂了,这种情况下应该及时联系人工客服,让人工客服派师傅进行检修。
2,当你的手机没有流量或遇到非个人原因所导致无网络信号时,此时你可以要求索要临时手机流量,理由和接口都可以编
3,家中网络信号不太好的时候,尽量把光猫安装在家里弱电箱内,因为弱电一般都是家中的中间位置,其次弱电箱一般都有预留线路的,弱电箱是可以直接连接弱电箱里面的网线,给某个指定房间直接输送网络信号的。
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