
恁可知道,这年头找个合适的兼职不容易,俺就寻思着找个能在家干的活儿,挣点外快,补贴补贴家用,俺就瞅上了京东居家兼职,这可真是给俺打开了一扇新大门,今儿个就跟恁好好拉拉俺在京东居家兼职的那些事儿。
俺一开始是在网上瞎逛游,就看到了京东居家兼职的招聘信息,俺心里寻思,京东这么大的牌子,肯定差不了,俺就仔细看了看,有好几种兼职岗位呢,像是客服、审核啥的,俺觉得客服这活儿俺能行,俺平时就爱拉呱,嘴皮子还算利落,于是俺就按照上面的要求报了名,填了些个人信息,还上传了简历。
没成想,没几天就收到了面试通知,面试是线上的,俺那是头一回线上面试,心里还有点慌慌的,面试的时候,人家问了俺不少问题,像是会不会用电脑办公软件啊,遇到难缠的客户咋整啊,俺就照实了说,还把俺以前跟人打交道的一些事儿跟人家说了说,面试完了,俺心里还直打鼓,不知道能不能行。
嘿,没成想,过了两天就收到通知说俺通过面试了!俺这心里别提多高兴了,就跟中了奖似的,接下来就是培训,这培训也是线上的,有专门的老师给俺们讲,老师讲得可细了,从京东的基本情况,到客服的工作流程、话术啥的,都讲得明明白白,俺这才知道,原来客服这活儿也不是那么简单的,得熟悉京东的各种商品、服务政策,还得会跟客户好好说话,不能着急上火的。
培训完了还有考试呢,俺可不敢马虎,天天在家背那些知识点,嘿,还真让俺考过了,这下俺就正式成了京东居家兼职客服啦。
俺刚开始干的时候,还有点不适应,一开始接电话,心里紧张得不行,说话都有点结巴,遇到那种脾气急的客户,俺更是慌了神,有一回,一个客户买的东西没按时送到,上来就一顿数落,俺心里委屈得不行,但是想起培训的时候老师说的,得稳住,得给客户解决问题,俺就耐着性子听客户说完,然后赶紧查订单信息,联系快递那边,俺跟客户说,俺这边一定帮他盯着,尽快给个说法,客户听俺这么说,语气才缓和了一些,后来俺一直跟进这个事儿,等快递那边有消息了,俺第一时间跟客户说了,客户还跟俺道了谢呢,从那以后,俺就慢慢有经验了,遇到啥问题也不慌了。
俺干京东居家兼职客服,时间上可自由了,俺可以根据自己的情况选择上班的时间段,有时候俺家里没啥事儿,就多干几个小时,要是家里忙,就少干一会儿,这对俺这种得照顾家里的人来说,可真是太合适了,而且收入也还不错,俺每个月能挣个千儿八百的,虽然不算多,但是贴补家用足够了。
在这兼职的过程中,俺也认识了不少一起干的小伙伴,俺们在群里交流,分享经验,有时候遇到解决不了的问题,就在群里问问,大家都很热心,你一言我一语的,很快就能找到解决办法,俺还从小伙伴们那儿学到了不少跟客户沟通的小窍门呢。
俺还发现,干这京东居家兼职客服,不光能挣钱,还能学到不少东西,俺现在对电商这一块了解得比以前多多了,啥促销活动啊,售后服务啊,俺都门儿清,而且俺的沟通能力也提高了不少,以前俺跟陌生人说话还有点不好意思呢,现在不管跟谁都能聊得开。
这活儿也不是一点难处没有,有时候遇到那种特别难缠的客户,咋说都不听,就是胡搅蛮缠,俺这心里也窝火,但是俺知道,俺是客服,得控制好自己的情绪,不能跟客户对着干,还有就是有时候订单量特别大,电话一个接着一个,俺忙得连口水都顾不上喝,但是一想到能多挣点钱,俺这劲头就又上来了。
俺家里人一开始还不太理解俺为啥要干这个兼职,觉得在家待着就好好歇着呗,但是俺跟他们说了说这兼职的好处,他们也就支持俺了,俺家那口子还说,俺干这活儿之后,变得更开朗了,跟人打交道也更有自信了。
俺觉得,京东居家兼职真是个不错的选择,对于那些想在家挣点钱的人来说,像是宝妈、退休在家的老人,还有一些时间比较自由的年轻人,都挺合适的,恁要是也想找个兼职干干,不妨考虑考虑京东居家兼职,说不定,恁也能像俺一样,在这儿找到一份不一样的乐趣和收获呢。
俺这在京东居家兼职的日子,有苦也有甜,但是总体来说,俺觉得挺值当的,俺会一直干下去,多挣点钱,也让自己的生活更充实一些,俺也希望更多的人能了解京东居家兼职,加入俺们这个大家庭,一起在这虚拟的工作环境里,创造属于自己的小幸福,恁要是对这兼职有啥问题,也欢迎来跟俺拉呱拉呱,俺知无不言言无不尽!
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